Q&A

サプリメントについて

Q. 飲むタイミングはいつが良いですか?(飲み方は?)
A. 基本的にいつ飲んでも構いませんが、食後に1~2粒ずつを水やぬるま湯で飲むことをお勧めしております。

Q. フタがうまく閉まらない。カパカパしてしまう。
A. チャイルドロックでそのような仕様になっております。少しカパカパしていても密閉されております。押しながら開けていただくとうまく開くようになります。

Q. 甘草の配合量はどれくらいですか?
A. プルエル1粒あたり約6mgになります。

プロテインについて

Q. 飲むタイミングはいつが良いですか?
A. 基本的にいつ飲んでも構いませんが、夕食後に飲むことをお勧めしております。

Q. 飲み方は?
A.  牛乳などに付属のスプーン2杯(20g)を溶かしてお飲みください。 混ざりにくい場合は別売りのシェイカーなどで混ぜていただくか、電子レンジなどで少し温めていただくと混ざりやすくなります。

サプリメント・プロテイン共通

Q. 他のサプリメント、プロテインを飲んでいるけど併用して大丈夫ですか?
A. 基本的に問題ございません。
配合量をご確認の上、過剰摂取にならないようご注意ください。

Q. 副作用などはありますか?
A. 食品ですので安心して飲んでいただけます。ただし、体質や体調に合わない場合はすぐに使用を中止してください。

Q. 薬を飲んでいるけど併用して大丈夫ですか?
A. 現在医師の治療を受けている方、疾病をお持ちの方が服用される際は、医師にご相談の上お召し上がりください。

ショップについて

Q. 注文後メールが届かないのですが?(その他、問合せ後にメールの返信がない等)
A. ご登録のメールアドレスが携帯電話のアドレス(ezweb,au,docomo,softbank,icloud等) の場合、お客様自身で設定をしていない場合でも初期設定によってメールが届かない事が数多くございます。
「@woop-shop.jp」を受信設定していただき、ご連絡いただけましたら改めてメールをお送りさせていただきます。もしくは、携帯電話のアドレス以外(Gmail,yahooメール等)へのご変更をお願いいたします。
迷惑メールとしてブロックされている可能性がございますので、迷惑メールフォルダに入っていないかご確認もお願いします。
(※ご注文やお問い合わせ後には自動で確認メールをお送りしております。確認メールが届かない場合、上記の受信設定をしていただくか、メールアドレスのご変更をお願いいたします。)

Q. 商品がわからないように配送してほしいのですが
A. 当店では基本的に佐川急便(場合によってはヤマト運輸となります)で配送しております。品名には「健康食品」とだけ記載しておりますので中身の詳細はわかりにくくなっております。
※配送元名には「WOOP online shop」の記載がございます。
※最寄の佐川急便の営業所止め置きも承っております。備考欄に営業所止め希望とご記載ください。

その他

他にもご不明点などございましたらお気軽にお問合せください。

WOOP ONLINE SHOP(ウープオンラインショップ)
TEL 0120-689-885(平日9:00~18:00 土日祝日はお休み)
メールでのお問合せはこちら

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